Перенос номера (MNP) — как сменить оператора и оставить номер (2026)

Глоссарий 55+: пенсионные и социальные термины простыми словамиРедакция «Зрелого возраста»Раздел «Словарь»Обновлено 01.10.2026 ~2 мин чтения

Содержание

Перенос номера (MNP — Mobile Number Portability) — смена оператора связи с сохранением привычного номера. Номер дорогого стоит: по нему вас знают родные, банк, поликлиника и все подписки. Правила переноса теперь прописаны в разделе XII Правил оказания услуг телефонной связи, утверждённых постановлением Правительства от 30.12.2024 № 1994; прежние правила подвижной связи (постановление от 25.05.2005 № 328) утратили силу.

Как это работает

Заявление на перенос подаётся новому оператору, к которому вы уходите: он заключает договор и сам передаёт заявку.
Услуги у нового оператора начинаются не ранее 8-го календарного дня для физлиц; дату можно выбрать и позже — до 6 месяцев со дня заключения договора.
Плата за перенос устанавливается новым оператором и не может превышать 100 рублей.
Перед переносом погашается долг перед прежним оператором; старый договор при переносе расторгается, SIM-карту выдаёт новый оператор.
С 1 сентября 2026 года работает межрегиональный перенос: номер сохраняется и при переезде в другой регион.

Пример

Пенсионер переехал к сыну в другой регион, но менять номер не захотел: по нему приходят смс из банка и записана поликлиника. В салоне нового оператора он написал заявление на межрегиональный перенос, оплатил 100 рублей и через восемь дней вставил в телефон симку нового оператора — с тем же самым номером. Долгов за ним не было, поэтому перенос прошёл без заминок.

Важно знать

Проверьте задолженность у старого оператора до подачи заявления: с долгом перенос не пройдёт, а плата не вернётся.
К моменту переноса должно пройти 30 дней с даты заключения договора с прежним оператором.
«Не чаще одного раза в 60 дней» — формулировка из старых правил; условия повторного переноса смотрите в действующих Правилах № 1994.
После переноса тариф и условия — уже нового оператора: заранее уточните, сколько стоит связь там, куда звоните чаще всего.

Как снизить плату за связь без смены оператора, — в карточке абонентской платы; где настроить новый смартфон по шагам, — в материале о настройке смартфона для пенсионера. Чем удобны соцсети для разговоров с внуками, объясняет статья о соцсетях для связи с внуками.

Справочная информация, не юридическая консультация.

Частые вопросы

Сколько времени занимает перенос номера?

Дату начала услуг у нового оператора выбирает абонент, но она не может быть раньше 8-го календарного дня со дня заключения договора с новым оператором (для физических лиц). Если дату не указать, перенос пройдёт на 8-й день; позже можно — до 6 месяцев со дня договора. SIM-карту выдаёт новый оператор.

Сколько стоит перенос номера?

Плата устанавливается новым оператором и не может превышать 100 рублей. Учтите: если вы откажетесь от переноса или у вас обнаружится задолженность, внесённая плата не возвращается. Сам перенос — дело добровольное: принудительно оператор сменить номер не может. Перед подачей заявления погасите долг перед прежним оператором — с задолженностью перенос не пройдёт.

Что будет со старым оператором и его долгом?

Перенос пройдёт, только если задолженность перед прежним оператором погашена, услуги не приостановлены и истек 30 дней с даты заключения договора со старым оператором. Старый договор при переносе расторгается. Сведения об абоненте новый оператор сверяет, поэтому паспортные данные должны совпадать с теми, что были у прежнего оператора.

Источники

Откроется окно печати — выберите «Сохранить как PDF».